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보통 1~2 영업일 내에 답변드립니다.
문의 전에 확인해 보세요
서류 관련 질문은 대부분 안내 페이지에 답이 있습니다. 급하시다면 먼저 확인해 보세요.
문의하실 때 아래 내용을 함께 알려주시면 도움이 됩니다:
- 서류 종류 (출생증명서, 학위증명서, 위임장 등)
- 서류를 사용할 국가
- 이미 공증이나 번역이 완료된 서류인지 여부
- 마감 기한이 있다면 희망 처리 일정
문의 후 진행 과정
보내주신 내용을 바탕으로 서류 종류와 사용 국가에 맞는 검증된 전문가를 연결해 드리며, 진행 전에 먼저 견적을 안내해 드립니다.
자주 묻는 질문 요약
- 한국에 직접 방문해야 하나요?
- 대부분의 절차는 비대면으로 진행됩니다 — 담당 전문가가 외교부(MOFA) 등 관계 기관에 서류를 대신 제출합니다. 일부 서류의 공증 등 절차는 직접 방문이 필요할 수 있습니다.
- 인증 번역도 필요한가요?
- 아포스티유는 서류의 진위만 인증하며 번역은 포함하지 않습니다. 대부분의 국가에서 아포스티유와 함께 인증 번역을 요구하며, 이 서비스도 함께 제공합니다.
- 제출할 국가가 헤이그 협약 가입국이 아니라면요?
- 아포스티유 대신 대사관·영사관 인증 절차를 거치게 됩니다 — 해당 국가의 주한 대사관이 관여하는, 대체로 더 오래 걸리는 절차입니다.
- 처리 기간은 얼마나 걸리나요?
- 표준 외교부 아포스티유 처리는 서류 제출 후 보통 영업일 기준 며칠 정도 소요되나, 서류 종류와 현재 처리량에 따라 달라질 수 있습니다. 마감 기한이 있다면 문의 시 알려주세요.
- 전문가는 검증된 분들인가요?
- 네 — 연결해 드리는 모든 전문가는 등록 전에 검증 절차를 거칩니다. 진행을 결정하기 전에 프로필과 자격 사항을 확인하실 수 있습니다.
- 비용은 어떻게 정해지나요?
- 비용은 서류 종류, 서비스, 사용 국가에 따라 달라집니다. 진행을 결정하기 전에 담당 전문가가 먼저 견적을 안내해 드리므로, 문의 자체에는 비용이 들지 않습니다.